如果抽离旅游业务

作者：王玉　　来源： 智旅动力　　2008-5-27　　点击：206　　字体：小　中　大　　共有评论 0 条 [点击查看]

　　以前讨论过关于跨过旅行社运作旅游业务的事情，大致内容是旅游活动的发起方不再是旅行社，而是由整个旅游活动中涉及到的资源掌控方来发起，或其中一方，或其中两方以上联合发起。在这次会议中，金陵饭店的cio朱明生先生也提及到了相关的问题，就此做个简单的分析，不成熟之处请各位指点。
　　
　　首先来谈优点：
　　
　　一、便于资源的整合
　　
　　越过旅行社环节后，各资源提供方可直接沟通，避免了旅行社中间调度的繁琐，以及传递信息中的部分失误失真情况，加强各资源供应商之间的联系沟通，减少环节间沟通不协调的现象。
　　
　　二、摆脱旅行社操控全局的束缚和被动的局限性
　　
　　以前，全程的旅游活动都是旅行社一手操控的，一切活动都是听由旅行社调度，利润不能明晰，上下游的环节处于沟通断流状态。现在去除这个环节后，上游信息成流直下，公开，公平，不会因为你中间环节导致闭塞造成资源损失。举两个常见的例子——票务那里的虚机位现象和酒店免全陪房的问题，往往出现旅行社资源最大化，资源提供方承担较大的风险，自己利益最大化。这样说可能对旅行社不太公平，不过确实存在这个现象。
　　
　　三、利于降低旅游成本，提高利润
　　
　　去除旅行社这环节后，整个活动中操作成本可以有所降低，使得资源持有方利润更公平些。原来一部分利润流向旅行社，现在减少一个中间环节的利润分流，使更多的利润流向资源持有方（旅行社的人看了肯定得扁死我）。
　　
　　然后再说我能考虑到的缺点：
　　
　　第一、最直接的受创方是旅行社，本来旅行社不具备资源，光靠别人的资源来运作是竞争中很不利的因素，也是这个角色的弱势，一旦这个环节被取代，没有利润流入或利润太小，旅行社将没有出路。
　　
　　第二、增加资源持控方的操作负担，似乎要一个专门的部门来操作，沟通——干脆把计调弄到酒店，航空公司，景区，运输公司上班啦，嘿嘿！
　　
　　第三、更适合团体操作，很显然，同样的操作难度，成团运作耗费的精力比例要比单个客人操作的精力比例节省得多。
　　
　　以上是我能考虑到的几个缺点，至于更多的缺点还要等到真的经过实践操作后发现，任何新生事物都是把双刃剑，如何把握尺度运用好，看我们操作者和规划者的本事了。
　　
　　至于操作方式嘛，很简单，实际上就是把原来旅行社的工作分摊到旅游活动的上下游环节，注意沟通，但是一定要保持利益的公平性，公开性。
　　
　　因为之前占有资源优势的各方往往处于行业利润风险最弱势地位，所以提出这个想法，希望对于降低旅游成本，使资源利润均衡合理化发展有帮助。

关键词：旅行社业务