洛阳欢迎您——洛阳市旅游局局长魏立峰答记者问

美丽的洛阳欢迎您

——洛阳市旅游局局长魏立峰就洛阳旅游答记者问

1、关于牡丹花会：转眼已是牡丹花会的24岁生日了，请魏局长讲一下本届牡丹花会同历届相比有何特色，游客可以期待什么？魏局长为第24届牡丹花会送上怎样的生日祝福和寄语？

 

答：今年的牡丹花会与以往相比具有以下几个明显特点：一是起点更高。本届花会吸取了前23 届牡丹花会的成功经验，结合今年的形势，深入调研，集思广益，规格、档次和影响都进一步提高。

 

二是主题更加新颖。本届花会以弘扬牡丹文化和强化“国花”共识为主线，将办好花会与洛阳实施“工业强市、旅游强市”战略有机结合，与实施希望工程和新中国洛阳玻璃工业诞生50周年有机结合，努力实现再造新洛阳的宏伟目标。

 

三是参与更加广泛。本届花会按照“政府主导、社会参与、市场化运作”的办会方针，不断拓展参与主体，一批国内知名企业、中介机构以及民间社团组织等，纷纷加入策划、招商、促销和活动的组织中来，提高了花会的市场化程度。 

 

四是活动更加丰富。本届花会共安排了3大类41项活动。涵盖了政务、经贸、旅游、文体、体育等各方面。

游客可以期待的不仅仅是姹紫嫣红、名甲天下的洛阳牡丹，更重要的是刻骨铭心、终生难忘的洛阳经历。

 

祝福：洛阳第24届牡丹花会肯定是最好的。

 

2、魏局说过“牡丹花会办得好坏，质量的高低、游客的多少，可以说决定着洛阳全年旅游的人数和总收入”。为了办好本届花会，洛阳都采取了哪些措施，特别是诚信旅游方面的措施？

 

答：市委、市政府要求把本届花会办成历届以来“规模最大、水平最高、游客最多和最精彩、最动人”的盛会。为办好本届花会洛阳市主要采取了以下几项工作：一是成立了高规格的牡丹花会组委会，加强对花会各项工作的领导；二是及早动手，周密组织各项活动；三是立足“大报、大台、大网”，开展了全方位、大规模的宣传促销活动；四是实施了20项以城市美化、亮化为主的花会工程；五是在全市各行各业广泛开展了以提高文明素质和道德修为主题的“礼仪洛阳、魅力洛阳”教育实践活动；此外在接待、安全等方面也作了大量扎实成效的工作，确保今年花会万无一失。

 

在诚信旅游方面我们重点作了以下几方面的工作：一是出台《诚信旅游建设意见》，建立质量控制体系，推进服务标准化、特色化建设；二是强化从业人员技能培训。全行业职业技能培训率达90％以上；三是积极开展争创“十佳诚信旅游单位（个人）”主题活动；四是发挥饭店、旅行社、景区和车船协会作用，加强行业自治自律；五是建立多部门联合执法机制，加强旅游监管。

 

3、洛阳是“欧洲人最喜爱的中国十大旅游城市”之一，本届牡丹花会将以哪些特色内容和服务迎接海外游客？

答：首先是古文化产品更加丰富了。长期以来，洛阳依靠丰富的历史文化吸引海外游客。近年来，除了对龙门石窟、白马寺、关林等传统景区进行改造提升，使其不断与国际接规外，又开发出了老城历史文化街区、周王城天子驾六博物馆、隋唐遗址植物园、古墓博物馆、玄奘故里等一批古文化景区；推出了大型舞蹈史诗《河洛风》和《十万宫廷乐舞》等文化旅游精品；在活动安排上，今年的牡丹花会举办有河洛文化国际研讨会、民俗文化庙会等文化活动，这些对海外游客是具有吸引力的。

 

在服务上，我们提出了“确保让每一个游客都得到尊重、受到感动、取得收获”。当然，这不仅仅包括海外游客，同样也包括每一位国内游客。具体讲，就是“坚持以人为本，推行个性化、人性化服务”。

我们要求所有的涉外服务场所严格执行国家服务标准，在健康、文明、守法的前提下，客人需要什么，就得提供什么，就得满足什么。

 

今年的牡丹花会，市政府还对全市星级酒店的住宿价格，景区（点）、公园、牡丹园的门票和相关服务价格，实行了限价，要求其不得随意涨价。同时加大了监督检查力度，违规者将予以严厉处罚，以最大限度地保证游客利益。

此外，针对花会住房紧张的状况，旅游部门还成立了客房调配中心，为找不到住宿地的游客协调落实住房， 24小时提供免费服务。这些都是以往花会所没有的。

 

4、牡丹花会是洛阳四季节会的代表，今年游客还可以期待哪些花会，有哪些亮点？游客要想玩转四季，有什么既经济又好玩的建议给他们吗？

 

答：节会是提高城市知名度、拉动客源增长的有力载体。从2004年起，我们把举办四季节会、实现洛阳旅游全年无淡季作为一项重要的工作来抓。通过全市上下的共同努力，目前已形成春有牡丹花会、夏有小浪底观瀑节、秋有河洛文化旅游节、冬有伏牛山滑雪节的四季节会，实现洛阳旅游全年无淡季。

游客春天来洛阳，可以和雍容华贵的洛阳牡丹留下浪漫约会；夏天来洛阳，能够享受生态旅游带来的惬意清凉；秋天来洛阳，可以参加朝圣大典，领略集“忠、义、仁、勇”于一体的关公文化；冬天来洛阳，能够欣赏白雪皑皑的伏牛山风光，可以到中原最大的滑雪场一试身手。既经济实惠又快乐无穷。

 

5、通过魏局前面的介绍，相信观众对洛阳旅游已有了一个鲜明的印象，再请魏局就洛阳整体旅游做一下推介，并概括洛阳的旅游品牌及其内涵，特别是历史文化之都和休闲度假之都。

 

答：洛阳是全国七大古都之一和著名的旅游城市。素有“千年帝都、牡丹花城”之称。从我国第一个王朝夏朝起，先后13个王朝在此建都，建都史1500余年。历史文化底蕴极其丰厚。洛阳同时也是一个生态园林城，经过近几年的规模建设，洛阳城市功能不断完善，面貌日趋靓丽，形成了“以洛河为轴线、南北对应发展的格局”和“景在城中、城在景中”的独特风光。洛阳牡丹目前已有近千个品种，种植和观赏面积达3万多亩。

本着建设历史文化之都、休闲度假之都和“国际性旅游城市”的总体框架，近年来，精心打造出了洛阳旅游的“七大板块”、“八大精品”。 “七大版快”主要包括历史文化板块、生态山水板块、节会板块、牡丹观赏板块、工业游板块、都市风光板块、温泉休闲板块等。“八大精品”主要包括龙门石窟、白马寺、“天子驾六”博物馆、南部生态旅游区、黄河小浪底风景区、伏牛山滑雪场、高山牡丹园、《河洛风》舞蹈诗及《十万宫廷乐舞》等。游客来洛阳，既可领略深厚的古文化，又可醉心优美的山水画卷和城市风光，享受人文关怀和个性化服务，历史文化之都、休闲度假之都的内涵主要在这里。

 

6、围绕打造“两都一城”——历史文化之都、休闲度假之都、国际性旅游城市的设想，洛阳旅游产品开始从观光型向休闲度假型转变，请魏局为观众描绘一下，游客来洛阳，除了观光以外，还能获得哪些旅游体验。

 

答：除了观光以外，游客的旅游体验很多。比如，可以到真不同、洛阳酒家等大饭店去品味宫廷国宴——水席，可以到老城小吃一条街去尝尝浆面条、不翻汤等地方风味小吃，可以到俱乐部观赏大型文化娱乐精品——《河洛风》舞蹈诗及《武皇十万宫廷乐舞》，可以到丽景京门的城楼上走一走，听听浑厚刚韧的豫剧，去丹尼斯、家乐福、大张、王府井等大型超市、商店购物，可以到旅游商店带一些洛阳的特色纪念品，可以到茶社、酒吧、洗浴城、ktv、商务会馆享受现代休闲文化……总之，体验很充实、很丰富。

 

7、孙书记曾以“游客到洛阳来，想带点东西回去，带什么”的问题点出洛阳旅游带动产业经济乏力的要害，魏局现在能回答这个问题了吗？魏局说过“洛阳旅游要从门票经济向产业经济转化”请问采取了哪些措施，取得了哪些成绩？

 

答：洛阳目前已经拥有足够让游客挑选的旅游纪念品。具体讲有五大类、数百个品种。一是以唐三彩、青铜器、澄泥砚为代表的仿古类；二是以牡丹字、画为代表的文化类；三是以水晶石、梅花玉、牡丹石为代表的自然类；四是以剪纸、宫扇、刺绣等为代表的手工类；五是以杜康酒、牡丹饼、牡丹燕菜、豫西山珍为代表的食品类。

 

近年来，在市委、市政府“旅游强市”战略的指引下，各级政府、各个部门把旅游工作当作分内的事，在规划落实自身工作时，能较好地统筹、考虑旅游工作，形成了发展合力。使洛阳食、住、行、游、购、娱各要素协调发展，产业链不断延伸，旅游业的带动作用日益增强。截至目前，全市有旅行社85家，星级饭店49家，旅游景区83处，旅游汽车公司17家，旅游商品生产厂家500余家，规模以上娱乐设施310多家，全市旅游业直接从业人员4万多人，间接从业20余万人。2005年全市全市接待游客2144万人次,旅游综合收入104.8亿元，旅游业成了名副其实的动力产业。

 

8、旅游除了带来经济收入外，还有一个重要功能是提升城市形象和城市品牌价值。过去，洛阳与对外开放、经济发展、城市化进程之间相互带动的格局并未形成，对此，旅游局采取了哪些措施，现在的情况怎样？

 

答：旅游局的一个重要职能就是营销城市和城市营销。近年来，在这方面我们采取了不少措施。首先是改变以往单兵作战的现象，按照统一促销口径、统筹促销经费、统一主题形象的原则，将全市的相关单位、部门和旅游企业捆绑在一起，集中人力、财力、物力进行营销，实现了规模效应。其次是将市场化运作的方式应用到了旅游营销中，实现了借势借力；第三是将奖励机制和目标考核引入旅游营销，实现了政策调控。第四是加强了同周边城市的区域联合，实现了优势互补，确立起洛阳区域中心旅游城市的地位。

 

这些措施的落实，使洛阳城市品牌和形象不断提升，先后荣膺“中国十佳魅力城市”、“欧洲人最喜爱的中国十大旅游城市”等称号，促进了洛阳由“旅游城市”向“城市旅游”的转化，促进了洛阳经济社会的全面发展和对外开放.

 

9、刚才听了魏局介绍，可以清楚地感觉到洛阳旅游的飞跃性发展，请魏局在这盘点一下十五期间洛阳旅游的成绩和经验。

答：简单的讲，就是取得了“五个明显”。即：旅游经济明显增长,旅游形象明显提升，旅游要素明显优化，精品建设明显加强，对外开放明显扩大。

经验可归结为“五个坚持”。即：坚持 “旅游强市”战略，坚持改革创新，坚持产业化发展，坚持品牌工程，坚持区域联合。

10、中央十一五规划提出建设社会主义新农村、建设环境友好型社会，请魏局评价一下旅游业在这方面的作用，旅游局将采取哪些措施充分发挥这些作用，并请展望一下洛阳十一五期间的旅游图景。

 

答：对洛阳而言，旅游业在建设社会主义新农村、建设环境友好型社会中的作用非常明显。

 

洛阳市属9个县（市），目前已有7个把旅游业作为支柱产业和先导产业来发展。通过发展旅游，带来了人流、物流、资金流、信息流，使“富民兴县”成为现实。

“富民”方面：当地许多老百姓，在发展旅游前常为温饱发愁，旅游业兴起之后，办家庭宾馆、从事旅游经营，日子一天比一天好。举例说，栾川县潭头镇重渡沟村过去是个远近闻名的贫困村，2000年人均收入还不到500元，现在，95%农民从事旅游服务，去年的人均收入超过1万元，多的家庭收入在二三十万元。嵩县车村镇龙王村依托木札岭景区办家庭宾馆，每个家庭宾馆年收入都在三五万元，多的达10万多元，去年该村人均收入超过了5000元。据不完全统计，目前全市经营家庭宾馆和从事旅游相关经营的农户有3300多家，10万以上农民吃上了旅游饭。

 “兴县”方面：旅游业发展提升了县域知名度，优化了投资环境，促进了县域经济增长。以栾川为例，2000年发展旅游业以来，到该县投资发展的外地企业达68家，累计投资额25亿元。2005年全县生产总值53.2亿元，财政一般预算收入5.8亿元，提前实现了翻一番的目标。

此外，旅游也促进资源保护和环境建设。各景区通过发展旅游，增加了收入，有更多的资金投入环保。而良好的环境保护，又促进了旅游的发展。可以说，旅游和环保相辅相成，旅游在建设环境友好型社会中作用巨大。

下一步，旅游局将采取以下几点措施推动农村旅游：一是支持和指导各地作好旅游规划，保证资源永续利用；二是积极推进农业旅游示范点建设；三是总结推广农村旅游的经验，推动农村旅游进一步提升。

“十一五”期间，洛阳旅游业各项指标年均增长率要保持在10%以上。到2010年，全市年接待国内外游客数要超过3000万人次，旅游总收入突破220亿元，旅游景区（点）要达到100家，旅行社达到150家，星级饭店达到120家，旅游直接、间接从业人员要达到60万人。总之，要通过5年努力，把洛阳建设成为六要素协调发展，入境游和国内游高速增长、出境游规范有序的国际性旅游城市。

 

12、请问游客最近到洛阳有那些新亮点可供参观呢？

 

答：亮点可谓多多。一是我们增加了新的旅游产品。在原来已有景区的基础上，新区南湖彩色音乐喷泉、周王城广场等新景点相继在花会前建成开放，在栾川、嵩县建成两个高山牡丹园，音乐舞蹈诗《河洛风》定期在俱乐部演出，还有经过新的美化、亮化的长达15公里的洛浦公园。特别是彩色音乐喷泉，水面面积17.85万平方米，随着音乐的伴奏，光束四射，千万条水柱喷涌，喷成花状、云状，时而如千军万马、势如破竹，时而如水中伊人，曼妙起舞。千姿百态、无与伦奂，每天晚上都吸引数万名游客。二是活动丰富。继花会花会开幕式文艺表演、花会庆典晚会、中央台《同一首歌》演出等活动的举办之后，白云山、鸡冠洞举办有高山牡丹节，老君山举办有道教文化旅游节，西泰山举办有杜鹃花节，神灵寨举办有绿竹风情节，王城公园的灯会延续到五一之后，国花园开展有国花盛世颂大型艺术活动。三是城市面貌更美，夜晚更加亮丽。近年来，洛阳围绕建设中西部地区最佳人居环境城市的目标，坚持不懈加强城市建设，新区开发和旧城改造并重，大手笔实施市区洛河上四座大桥及定鼎立交桥、南昌路、珠江路商业街、洛阳新区的亮化工程，使得城市面貌发生巨大的变化，夜景更加璀璨，可谓“景在城中，城在景中”。洛阳先后荣膺中国优秀旅游城市、国家园林城市、全国创建文明城市工作先进市、全国综治先进市等称号，被中央电视台等主流媒体评为中国十大魅力城市、欧洲人最喜爱的中国十大旅游城市，知名度和美誉度不断提高。

 

13、请魏局简单介绍一下洛阳牡丹的情况。

 

答：洛阳牡丹始于隋，盛于唐，甲天下于宋。目前，洛阳建有国家牡丹基因库，有国家牡丹科研所，拥有牡丹观赏园40多个，牡丹品种近千个，种植和观赏面积达3万多亩。并且在南部山区建立了高山牡丹观赏园，形成了市区、市郊、南部山区等三个不同地域的牡丹梯次分布、梯次开放。随着洛阳对牡丹花期控制技术的成熟掌握，牡丹四季均能开放，游客一年四季都可欣赏到牡丹。可以说，洛阳是当今世界上牡丹品种最全、花色最好、培植技术最先进的城市之一。洛阳牡丹花会是从1983年开始举办的，至今以连续成功举办了24届，洛阳牡丹花会已形成了自己的特色和品牌，是全国举办较早、规模较大、知名度较高的地方节会之一。

 

14、最后请魏局做一次洛阳牡丹的代言吧。

答：洛阳牡丹，永远的芬芳。