时间：2005年11月11-12

地点：苏州
人数：99人
导师：泰山
　在真心英雄的音乐声中，同程网的员工进入了培训会场。两天的培训其实很短暂，当我们反过头来去回味两天的收获时，才发现，简单的游戏中蕴藏着许多深刻的道理，人生大智慧的开启或许也只是一时片刻而已。

    一、自信，看到更多可能性

    我们无论在生活上，工作中都会遇到各种障碍和困难。我们如何看待困难，以何种心态，直接决定能否成功度过一味的依赖，逃避、退缩都是消极的。要学会正视它，想尽办法去解决它。培训中，每个人用不同的方式走一段路，起初看似很难，觉得不可能有那么多种，后来怎样，每个人都战胜了困难，并且整个过程是在笑声中结束的，助教说，办法永远比困难多，这里面还涉及到一个自信心的事，人必须要自信，相信自己能行！

    二、三个好汉一个帮

    两个队比赛报数，失败方队长被罚俯卧撑，在这个活动中，首先看一下比赛规则，不是谁错了就罚谁，有几局是因为报数没有对方快而失败，我们工作也是如此，不要停留在一个低标准要求上，不要认为工作做完了，没有投诉问题，没有差错就好，就行。其实不然。工作固然要完成，关键是完成的漂亮、更要完美。

    其次，每个人在团体中，心在一起，劲往一起使，取得成功并不难。不要小看自己的责任，哪个环节出漏洞，队长都要承担责任。工作中有时自己犯错误了，不以为然，还很有骨气：一人做事，一人担。你个人是得承担，必须承担，可你自己承担并不能取消领导承担的那一份。游戏毕竟是游戏，一局失败做几个，十几个俯卧撑可以了，可工作当中有时候的错误，造成的影响和后果，并不是几个俯卧撑，或者多少钱能挽回啊。

    最后，我谈一下领导者，游戏活动中的队长。下属队员犯错了，不能随便批评，现今讲究人性化管理，不论怎样，要先问清楚情况，针对问题，开导、引导、鼓励。因为我相信，没有人愿意故意犯错误，如果领导只是为了发泄当时的气愤而不讲究讲话技巧、语气，不讲究处理方式方法，会伤害到员工的心，甚至会影响到以后的路，工作。也许这个员工的人生经历就要改写了。

    三、感谢他人，赞美他人，自己也会快乐起来

    多看别人的优点，并学习，要大声讲出来，让他（她）知道，经常赞美别人，会使人际关系更顺畅，快乐别人，同时也愉悦自己。我学会了赞美别人，感激别人，通过充当盲人的游戏，我知道在人生道路上和日常生活中，给自己帮助的人太多了，有些自己印象深刻的，有些人不留名，不邀功，可能连自己都不知道。

    一谈到亲情，每个人都动容动情，甚至失声痛哭，我是这样想的，没有谁有义务不求回报，理所当然对你好，任你怎样，亲人也同样，我们要珍惜。

    在单位，我们的同事，领导都曾经帮助过我们，我们同样要感激，要珍惜，甚至，伤害过我们的人也要感激，感谢经历，感谢长大，我想怀着感恩的心去工作学习，去珍惜，你会发现生活原来很美好。

    无论何时何地，记得这样一句话：凡事发生必有利于我，凡事发生必有恩于我。当我想到这句话时，我的内心就会更加平和并产生无尽的力量。

    工作压力大，不高兴时，想抱怨的时候，我会把这一天当成我生命中最后一天来过，我想，一切都会好起来的。

    最后，非常感谢同程网的吴志祥，感谢所有教练的辛苦付出，感谢同程网员工的全身心投入，感谢所有的学员把你们珍贵的两天用来停顿下来学习。人生就是走走停停之间，今天的停止是为他日走得更加自信和明朗。相信你们会把自己所学到的东西，举一反三运用到以后的工作生活中，尽量努力完美自己。

       内训价格: 2万元   不含食宿，往返大交通，以及会场费。