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航空票务信息与探讨
版主:机票预订客服 馨之旅    
校园广播:   2008年我们一起走过……  2008中国旅游业年度大盘点!  金牌网店流量排名大比拼(第一期)  
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楼主
普通的帖子 [原创] 【访谈】25%代理将消失 时实结算将再起风波
同程小二

同程网会员



社区身份:
论坛管理员
学分:28073
  :2008-11-16 17:35:49


25%代理将消失 时实结算将再起风波
   
                       
——访国安票务总经理 朱玉胜

   

 

   

   朱玉胜,广东东莞市国安票务公司总经理,1999年进入国企国安旅行社,主要从事机票销售工作。在多年的工作中,其亲身参与了票务各个环节的运作,积累了丰富的经验,在行业分析、市场调查与策划、专业知识培训等方面尤为出色。从2002年到2007年,他和他的团队通过不懈地努力,仅用短短5年时间便让公司的业绩从1500飞跃至5亿。

   国安票务有限公司成立于1993年,前身为广东国际旅游票务东莞联营公司,后因业务发展需要更名为广东市国安旅行社票务中心,并于2002年改制为“东莞市国安票务有限公司”。国安票务于2004年开通了时实动态网站WWW.96979.CN ;2006年5月开通全国统一服务电话400-716-8686;2007年7月,电子商务销售模式“e网天下”—中国航空旅游资源电子分销系统应运而生......

同程朱总你好,用5年的时间把业绩从1500万元做到5个亿,这个在业内已经被称为神话,今天很荣幸能采访你。

朱玉胜:谢谢夸奖,同程的朋友大家好

同程:每年的11月前后是民航的淡季,再加上金融风暴的影响,国内整个代理行业都进行了大调整,作为一个从业多年的资深代理,我们想请你就几个问题谈谈看法。

同程:行程单的改革早在几年前就被人喻为是代理人的终结,时至今日新行程单使用已经几个月了,大家反应各不相同,您对此怎么看?

朱玉胜:这是国情,适者生存,不适者淘汰

同程:新版电子客票行程单的启用,给您的日常操作带来了哪些变化和影响呢?对机票行业会产生哪些影响呢?

朱玉胜:我们50%机票业务是分销,需要专门机构与人员进行管理,我们是多OFFICE运作的单位,如果混打了行程单,清算中心将不能清算。  对行业来说,新版行程单的起用与电子客票的发展进度不完全匹配,对行业无区域化发展恐怕有些阻碍。

同程:你新行程单的使用过程中遇到的最大问题是什么?您是如何解决的呢?

朱玉胜:机票代理本来就是比较薄利的行业,新行程单的运行带来了很大的成本问题,我们通过增加费用来解决问题。

同程:在与平台的合作过程中有哪些地方涉及到了这些问题? 你希望平台为此提供哪些帮助?

朱玉胜:在平台上出异地票的话,本地OFFICE创建的行程单号得不到清算,这正是使用平台受到的制约,暂时还无法提供帮助

同程:新的佣金制度从10月1日开始施行,你这边接到航空公司新佣金调整的通知了吗?

朱玉胜:接到了少数航空公司的通知,但暂时1年内还无法实行

同程:和原来的3+X比较,您的收入是否有比较明显的变化?

朱玉胜:还没有变化,但限制会相对增多

同程: 您认为新佣金制度的实施是否会加剧整个代理行业的竞争?

朱玉胜:肯定会加剧

同程:您认为新旧两种制度哪种更有利于我国代理行业的健康发展?

朱玉胜:新的佣金制度更有利于我国代理行业的健康发展 

同程:从整体上来说,您怎么评价这次佣金制度的改革?

朱玉胜:这是市场发展的必然

同程:最近中小代理比较关注的另一个话题—BSP结算周期调整,对于企业资金的运作、合理分配等都有了新的要求,你怎么看这次调整?

朱玉胜:只有适应,全球都是这样

同程:周期的变化,会对您的日常经营产生影响么?是否会影响你的资金链?

朱玉胜:渠道运作会有些影响,资金上的影响肯定是有的,但我们已作好准备,将会顺利过渡。

同程:面对这次变化,你是否已经策划出一些应对方案?比如增加酒店预定、线路预定、门票预定等业务来弥补缺失的资金?

朱玉胜:同业联盟、混业经营是必然趋势,我们已经向此调整了发展方向

同程:您认为这次结算周期的变化,对整个机票行业将会产生哪些影响?

朱玉胜:这次结算周期的变化本身就是一次大洗牌、大变革,7千多家代理商将会消失四分之一

同程:今年对于机票代理来说是一个“改革年”,有人说,从电子客票、行程单、佣金制度到这次的结算周期。每次改革都让大家人心惶惶 ,但是最后代理人的反应似乎也并不是很强烈,你认为原因是什么?

朱玉胜:因为国情问题,航空公司暂时还不能脱离渠道经营,还需要时间缓冲

同程:您是否能预测一下,机票代理行业的下次改革会从哪里开刀?

朱玉胜:减少佣金或是时实结算


东莞市国安票务有限公司简介

国安(集团)公司:
1.东莞市国安票务有限公司
2.东莞市春天航空服务有限公司
3.e网天下(
www.et185.comwww.et185.cn  ,www.et185.net )让非专业人员从事专业的票务系统进行销售
4.国安商旅网(
www.ga808.com )应用于广大顾客,以网上营销模式解决社会“衣、食、住、行、玩、购、娱”的生活问题,并将随着“国安”品牌推广到祖国大江南北、千家万户。

注:

  朱总本月做客同程,和各位同学探讨机票代理问题、为大家答疑解惑哦,欢迎大家踊跃参加。

 


最新精华回复:

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有问题,找小二!
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本帖标签: 访谈 机票
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  回复:【访谈】25%代理将消失 时实结算将再起风波
我是出票员

同程网会员

社区身份:
同程大一
学分:213
此作者尚无博客
 :2008-11-17 15:00:26

貌似很严重啊!!!

不过说得不错!!!

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  回复:【访谈】25%代理将消失 时实结算将再起风波
馨之旅

同程旅行社会员


317
8616

社区身份:
论坛版主
学分:14038
点击这里会话或留言  :2008-11-18 14:33:32

整合加淘汰,这是任何行业向前的一个改革标志,只有逐步完善行业里存在的各种弊病和薄弱环节,才能使这个行业大踏步向前发展!

我虽然也是机票代理人中的一员,但是我非常欢迎正在进行的改革!

优胜劣汰,适者生存!


签名档:
电 话:028-86251567 028-86250567  028-86252567(fax)    
负责人:蒲柯胜028-80600776   15928089376  
联系人:郭桂华89601599   杨菲89021843 
质量监督:蒲柯阆13088008900     
旅游网点地址http://13088008900.17u.com ;      
MSN :xinzhilv@live.cn
在 线 QQ:413218014   634738425   646781758     
地址:成都市八宝街1号
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3楼   回复:【访谈】25%代理将消失 时实结算将再起风波
承德尚永利

同程旅行社会员


354
8696

社区身份:
见习版主
学分:3573
点击这里会话或留言  :2008-11-19 9:54:32
henhao!

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★我社为承德市诚信、十强旅行社、全市旅行社综合排名第三位!
★公司理念:重诺守信,争取最好,开拓创新,坚持不懈!
★公司精神:厚德载物,精诚团结,天道酬勤,感恩社会!
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★信箱:shangyl_0208@126.com  
★电话:0314-2058499  0314-2160559  2058498  5923100
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★尚永利 的手机:13903140406
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4楼   回复:【访谈】25%代理将消失 时实结算将再起风波
满城风絮

同程酒店会员

社区身份:
同程大一
学分:344
 :2008-11-19 13:22:23

朱总说的简练而到位,很受益!

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5楼   回复:【访谈】25%代理将消失 时实结算将再起风波
嘉利华宾馆

同程酒店会员


140


社区身份:
见习版主
学分:865
点击这里会话或留言  :2008-11-20 17:50:40

能够把整合做好,就是创新和完善,很受益啊

 


签名档:
嘉利华宾馆
联系人:吴伟华
联系电话:010-65471189
温暖嘉利华,健康舒适家!嘉利华是百姓住得起的宾馆。
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6楼   回复:【访谈】25%代理将消失 时实结算将再起风波
没事乱转

同程网会员

社区身份:
同程大一
学分:289
 :2008-11-24 16:14:18
物竞天择,适者生存!永远不变的道理!
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7楼   回复:【访谈】25%代理将消失 时实结算将再起风波
东莞国安

同程旅行社会员

社区身份:
同程大一
学分:196
 :2008-11-27 9:39:33
我们朱总是华南地区非常棒的票务领导人!
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8楼   回复:【访谈】25%代理将消失 时实结算将再起风波
眯眼看太阳

同程网会员

社区身份:
同程大一
学分:486
 :2008-11-27 11:58:20
楼上的看来跟朱总很熟嘛
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9楼   回复:【访谈】25%代理将消失 时实结算将再起风波
上海易飞航空

同程网会员

社区身份:
同程大一
学分:233
 :2008-11-27 18:33:12

个人觉的不会消失,反而增长

理由如下:

1、BSP缩短结算周期,大的代理面临资金压力和航空公司做量要求的双重压力,就目前来看,部分地区大的代理已经放弃了一部份的月结客户,导致市场活跃度提高,2代和部分黑代的市场空间被放大,更多的小代理本来就是有资金没客户,因为没有企业形象,但是到了现在这个份上是你挑客户不是客户挑你,对与代理人来说是个好消息。包括美运通等大的外资企业(差旅的龙头)也受到经济危机的影响没有以前那么牛了,不然大家可以比较一下,世界500强我们代理人做到多少家?小2代更本就没受到影响。有BSP的没做量的本来就离关门不远,也谈不上损失,就3扣他能生存?他一样找别人出票,自己3留着开儿童,现在结算周期缩短对这些人来说没什么明显的差距

2、08年的金融危机对欧美的影响很厉害,但是对东南亚来说已经有了免疫力了,至少我们感受不到那么明显,最近票的生意是淡了,但是改吃还是要吃,改喝还是要喝,今天过年改回家的人还是要回家,难道因为机票全价就不回去了吗?做企业用户的,就是做差旅的部分代理可能会有一定的影响,但是散客市场全面活跃起来,1折机票带来的是更多的旅客去座飞机,用火车票的钱去享受航空的服务。代理人目前在这个票务市场来说不是单一的售票处,服务内容包括机票、酒店、火车票、旅游,也就是说BSP的结算只能影响那些做庄的,做批发的,真正做客户的一样是要付钱,对他们来说没有什么3天和7天结算的概念,因为他们不是庄家

本人看好这个行业,看好旅游航空市场,从业8年也算职业票贩子,以上拙见,请大家拍砖


签名档:
活着就好
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10楼   回复:【访谈】25%代理将消失 时实结算将再起风波
金籽

同程旅行社会员


171


社区身份:
同程研一
学分:3737
点击这里会话或留言  :2008-12-19 13:44:24

是这样的; 对于小的代理来说;是打击也是机遇; 如果你的量做的多; 你的发展群体做的好;

一样会有更多的机会;

签名档:

★★★ 畅想人生,知心知旅 ★★★
☆☆☆总   经   理:金莉敏 021-62270550  13601754455
☆☆☆国 内 机票:杨勇兰 021-62775757  62271187(FAX)
☆☆☆国 际 机票:金小姐 021-62271184  
☆☆☆酒 店 预订:王小姐  021-62271020  021-62270813
MSN:hanwei0703@hotmail.com   hailianwang11@hotmail.com
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11楼   回复:【访谈】25%代理将消失 时实结算将再起风波
飞耶网

同程网会员

社区身份:
同程大一
学分:19
 :2008-12-23 16:03:56
顶 /机票网上实时查询系统/ 机票oa管理系统/ 呼叫中心解决方案/ eterm共享系统/ 飞耶网www.feeye.com
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12楼   回复:【访谈】25%代理将消失 时实结算将再起风波
大海之水

同程网会员

社区身份:
同程大一
学分:129
 :2008-12-25 19:06:34
标题:有没有人预测下平台的未来发展趋势呢?

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真诚欢迎给我的建议和评价!期待中。。。

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