◆模式 呼叫中心+互联网 ◆代表公司 天益游: 1995年,其叔谭建国在广州创立天益航空服务公司,代办订机票业务,这也是国内第一批代理人。1995年全国机票代理人的数量可能只有几百家,目前少说也有1万家。谭治国意识到,要想在激烈的竞争中保持一定的利润,就必须延伸服务的价值链。在把酒店业务与订票业务捆绑后,天益游又于去年购进了一批轿车,对会员客户提供免费接送服务。 游易网: 由北京外企航空服务公司于2003年投资创建,2004年4月19日正式对外发布。
◆遗憾
1、由于行业产品的缺陷,代理人仍然以机票在线销售为主,酒店为辅助,其他产品基本无法标准化;
2、copy携程网的call center为主的模式,但是达不到ctrip标准化运作;
3、对于运营互联网的,拓展网上直销渠道,想法很好,但是真正去运作的时候,传统→互联网的转变,还是很难跨过的;
4、随着去哪儿和酷讯的出现,对于代理人也是一个打击,因为他们把厂家的直销价格和渠道的价格放在一起晒,这个对于代理人是有百害而无一利
◆模式 1、软件+互联网
2、中型代理→专线批发商 ◆代表公司:
1) 易行天下 1000万/每天的营业额,每天订单在5k-10K之间, 航段数超过10K; 2)商旅平台(51666) 3)517NA 4) 51book(合翼天空) 5)今日.天下通
上面机票净价平台的2-5名,基本每天的交易额在600万以上,如果折算成票量,大概都在5K张以上;
如果按照现在支付手续费差价计算:千分之三*600万= 1.8万左右/天,应该对于一个平台来说,收入是相当可观的;
如果计算整个这五家净价平台的总量,应该是和携程网差不多,很大的可能现在ctrip的一部分票也是通过净价平台来走的; ◆思考:净价平台自身的几个问题
1)净价平台的运营方是否中立? 2)净价平台是否有存在的价值? 3)净价平台的核心竞争点是什么? 4)净价平台之间能否达到平衡?
(欢迎大家跟贴讨论)
◆模式 机票代理→旅游代理 ◆代表公司:同程网
◆优势
1)让机票代理人转型成为混合经营的模式,这个现阶段只有同程网的机票六合一平台可以做到的;同程网作为旅游行业全产品的体系的分销平台,也为代理人转型为旅游代理人成为可能;
2)提供一个中立的平台,同程网作为非机票代理人,可以保持平台的公平性;
3)获得六大市场机会,机票代理人仍然将机票作为主营,通过同程网的机票六合一平台进行六大主要市场机会; 1、让代理人拥有发展散客市场的机会机票六合 一提供了代理人一个完善的面向散客市场的模 板网站,并且提供票实时查询和预订等功能; 让代理人有了面向B2C市场的销售机会; 2.分销功能优势,通过机票六合一系统可以全面管 理下属二级分销的所有业务往来,可以无限制的 开拓自己的分销商群体; 3.内部管理优势,机票六合一系统帮助代理人高效 管理自己的内部操作流程,有序管理各个渠道发 送过来的订,解决代理人自身的异地政策采购, 财务结算等棘手问题; 4.客户管理优势,将机票代理人日常的业务流操作 和客户管理过程合二为一,代理人一边做业务, 系统自动累积客户资源一: 5.政策优势:平台间的政策到底谁是最好的?不能 一概而论,但是拥有越多的供应商获得更好政策 的几率就更大,类似有的平台其本身就是机票代 理人,那么其在做政策推广的时候自然会对自己 有所倾斜。 6.产品多样化:对于分销商而言,提供给客户一个 全面的旅游产品服务(机票,酒店,旅游线路 等),是所有机票代理人的发展趋势;纯粹的机 票采购,已经不能满足客户的需求,如何应对这 个变化,对市场比较敏感的机票代理人已经开始 快速拓展上下游业务,包括酒店,旅游线路和租 车等等,已经逐渐的从机票代理人转变为真正的 Travelagency。
我想了解更多地机票代理内情,加入机票代理行业,谁能指教!!谢谢!
我也想了解更多地机票代理内情,加入机票代理行业,谁能指教
人生感言:人的一生有多少美好的时光?有多少刻骨铭心的回忆? 无论春夏秋冬也无论天南地北,因为有我们,您的生活更精彩,回忆更美好!
保持沉默!对这个没有细细考虑过!等待学习大家的交流经验!
有意思。
您还没有登录本站!请点此登录后再回来回复本帖子。