从开始接手这个网店只有两个月的时间,但这两个月让我相信付出就会有收获。网店原来没有人打理的时候访问量少的可怜,后来我接手了这个网店,用最快的速度丰富了网店,发布的每一条线路都是仔细琢磨并排版整理的。网店打理好后过了一个多星期,网店访问量有了突飞猛进地增长,从原来的个位数访问量一下子增加到了几百个访问量,每天也有很多散客的咨询电话。
关于网店装修,我有两点要与大家一起分享,一起探讨,共同进步。
一、网店页面设计
网店的页面就是店主营造的网店经营环境和氛围,其直接关系到消费者对你网店的印象,关系到店主的经营业绩。所以在设计时,一定要根据旅游线路的特色和目标消费群体的特点进行设计。要把顾客最关心的问题,最想知道的问题都能在网店找到答案。发布的线路要分类清楚,标题清晰,内容要详细具体。这时候可以给线路分类,这样就可以让游客一眼就能够找到自己喜欢的线路。
比如,我的网店里面,首先根据张家界本地的资源情况,设置了“张家界最精华线路”“张家界漂流线路” “张家界自驾游线路”“凤凰古城旅游线路”,另外针对近期国庆节的宣传,我还特地设置了“张家界国庆节线路”,有这样的关键词,客人在百度里面就更容易搜索了;其实,我也根据同程助手后台的新版访问统计,分析了到张家界的客人比较多的地方,设置了“上海到张家界旅游”“北京到张家界旅游”“武汉到张家界旅游”,这样的线路就更具针对性。
在这里我想提到的,还有网店里面旅游指南,这个栏目也应该好好利用起来,一方面丰富网店,另一方面延长游客停留网店的时间。内容丰富了游客才会有兴趣浏览网店更多的内容。
二、网店维护
我认为网店里面添加线路很重要,首先添加的线路内容要详细具体,尤其是线路的具体行程、包括的景点、房、餐、车等。平时我添加线路的时候就很注意这点,把这些细节问题先考虑好。发布线路的时候,再把文字编辑一下,增加一些景点的图片,真正做到图文并茂。线路发布后最好再去网店看一下,看看有没有地方需要修改的。接下来要做的就是每天去更新或者修改一下线路,绝不能让有效的线路处于过期的状态。现在越来越多的同行都重视网络营销了,如果别人家的线路产品都及时更新,而咱们自己家的却很陈旧,那么客人肯定优先选择没过期的新产品,对我们而言将是一种损失。所以,勤快是维护网店的重要法诀。
以上是我在同程开网店两个月以来的一点心得,还请大家多多指导。我相信用心去打理自己的网店,就会有收获。在此感谢同程客服和技术人员对我的支持与帮助!
张家界湘西青年旅行社 王勇
我的旅游网店:http://13974459875.17u.com
编辑:同程小谢 |