同程网马上快5岁了。我一直看着她长大。从会员到6合1的用户。我一直都在漠漠的观察同程的发展。去年我是第一批加入6合1这个系统的用户。当时看到了散客分销的前景,因为我们是国际社,出境业务也很多,加上同程网的服务,虽然平时不在大学里发表什么言论,但是我很喜欢这个平台。
从同程网店到6合1.我以前一直有自己专门管理网络的人员在维护,也相继提出了一些建议和意见。同程的员工都能很快的为我解答。至于现在的6合1系统,刚开始我看重的是同程网的散客分销。但是现在同程网的6和1软件是往着旅行社的管理系统发展的。和我刚开始加入同程的初衷不统一。
同程网一直在进步我承认,旅行社需要改革,管理流程需要更规范化,也是我们最佳的理想状态。但是这中间不乏需要一个过程。不知道别的会员是什么样的一个使用状态。我们的管理系统我一直没有只用起来,这其中有几个原因。以前我社有专门的网络管理员在维护同程网。但是现在没有人专门来维护网上的东西。所以这块就荒废掉了。系统的许多改进客服都在和我传达。但是每个旅行社的操作流程细化到一定程度都有自己的特点。所以很难统一。还有最重要的一点就是,我看重的是同程网的散客地接和网络分销。
我很注重网络营销这一块,但是不乏有员工不配合的状况。同程网总体的操作过于繁琐。很难进行全面的推进。这也是我一直没有着手于6合1的操作的原因。
前台的网站已经上线了。客服和我说过了。但是我觉得同程应该着重于推广,如果没有更多的推广,散客怎么来?分销商怎么来?更多的有利于会员的利益通道怎么来?虽然同程给我们提供了一个平台。但是我觉得这些应该着重考虑一下的。仅代表个人的观点。
从分销的理念到完全依托于6合1来进行旅行社的管理,我不知道需要多少时间,也许刚开始购买产品的目的和现在比就已经有很大的差距了。但是如何能在同程网得到更大的收益呢?这个是我现在最想知道的答案!
最后,我希望同程网能过更快的成长,可以给我们这些第一批加入的6合1体验者一个满意的答复。(为什么这样说,因为好多四川的同行,都是同程的老会员了,但是这个6合1系统好像都没有操作起来。也许每个人的原因不同吧。)
总之,做为老会员,我们希望看到同程更好的发展,希望我们能够永远依托于这个平台,永远不离开!
编辑:同程曲丽丽 |