 很早之前就知道携程网,但对同程也不了解,今年7月在朋友的介绍下登陆了同程. 刚开始是普通会员,当时由于对它的认识还不够,所以没有在第一时间就决定加入.之后经过一个多月的观察,发现与其他网站相比,同程网更直观,更专业,服务也好,特别是同程的客服同志多次的耐心介绍;而且功能很实用,实现了信息共享。在同程上不仅有最新的旅游信息,还可以结交很多志同道合的朋友,于是在9月我正式成为了同程的诚信录会员。
我加入同程的时间很短,才1个多月,散客接了几个,还接到了泰山红门旅行社发的团队。散客看到我们在同程的活动记录,都是比较信任的。红门旅行社是同程的免费会员,刚开始的时候还有点不放心,但对方很积极主动的配合我们接待工作,款项也很及时的给我打过来了,所以还是很开心的。
其实,地接、代订飞机票、火车票、宾馆、旅游车---当今的市场,是拼价格,更是比质量。如要能赢,只有靠管理保证质优价廉,要价格低,只有减少环节,多一个环节多一份费用。所以我的散客接待都是自己做的,导游是自己的,车也是自己的。加入同程后,我就比较注重在同业中心报价,在直客平台( www.17u.com)发报价、发电子传真。然后一天有个游客用QQ加我,说是要跟我咨询价格,我问他怎么知道我的?他说在同程旅游网上看到我的报价了,这是个常规的行程,上海一日游。现在的客人很聪明,他问的很细还说我赚了他很多钱。实际广告上打的上海一日游是肯定不赚钱的,但是如果他们玩得好的话还可以参加我社的一些延伸服务,比如上海的一些周边城市,我想可能是因为我的耐心详细的讲解,并且也很为他考虑,他直接就打款给我了。那时我既赚了钱客人还都很理解很满意。
现在上同程网已经成为我每天工作的一部分,每天我一上班就先上同程网看看有谁在关注我,我又应该去关注谁,及时做出回应。我相信只要心态摆正,经过不断的努力和开发,总会有开花结果的时候。这样我们付出的总有一天会有收获的.
编辑:同程于淼 |