 认识同程是一个很偶然的机会：某日一位同程的工作人员邓小姐打电话过来，介绍同程网站，因为工作繁忙，再加上平时经常会有一些广告公司或者网络公司作宣传，所以并没有放在心上；隔了两天，邓小姐再次致电，因为曾经也和几家公司合作过，效果都不是很好，所以还是没有在意。次日，邓小姐打电话热情介绍同程，这时我的心里对同程已经有了深刻的印象，因为本身也是做销售的，对于销售小有心得，所以为他们锲而不舍的精神暗自称赞，就打开看了一下，当时就为其丰富的内容以及广阔的资源所吸引，此时心里已经接受了同程，之后的结果大家应该可想而知……
三亚是一个特殊的旅游城市，有着“东方夏威夷”的美誉，每年都会接待几百万来自世界各地的游客，其酒店的营销模式也以多元化而著称。随着旅游开发的不断完善，酒店的数量也急剧增长，从原有的年接待量不足500万迅速增长至1000万以上，酒店处于半饥半饱状态，因此市场营销的作用越来越重要，而建立怎样的营销模式，促使酒店开房率与游客数量保持同步增长，实现旅游产业效益最大化是三亚旅游产业面临的最大难题。而国际酒店管理集团涉足的高星级酒店使其他中低档酒店更加雪上加霜，导致酒店和旅行社恶性降价竞争，不仅双方元气大伤，而且海南旅游形象也大大受损，为此，开辟一个新的有中国特色的营销模式就迫在眉睫。而同程的出现让我眼前一亮，感觉到这是一个巨大的舞台，可以说是一座资源共享的平台，不仅解决了旅行社了解酒店难的问题，也给酒店开辟新市场提供了最大的方便。
以下只是个人的一点愚见：酒店营销所要面对的客户群体可以大致分为旅行社团队，旅行社散客，本地商务客户，网络散客以及上门散客。旅行社团队和散客经过长期合作已经形成了默契，商务散客也形成了比较固定的消费习惯，网络散客和上门散客则会因为酒店知名度而慎重选择，而增加这部分的销售则是实现效益最大化的重要方式。因此如何提高酒店知名度，全方位展示酒店产品，还要控制广告开销，节约成本就是非常值得斟酌的。通过同程我们可以充分展示酒店特色，给顾客更直观的感觉；结识更多的旅游界朋友，扩大销售领域，实现多方位多层次的销售，所以我们选择了同程，相信同程会不断带给我们惊喜。
在这里，三亚海天大酒店总经理王健携全体员工向所有旅游界的朋友们致以敬意，同时也祝愿同程愈办愈好，我们所有同程的会员都会与你风雨同舟，共同做好旅游这个朝阳行业，让每一位顾客享受到最贴心的服务，最舒适的环境。海天与您共精彩！
海南三亚海天大酒店 张源源经理
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