面对姗姗来迟的导游证，我欣喜万千，我的导游梦之帆即将可以启航，她将载着我去远方。

鲁迅有弃医从文，我有弃文从游，源于对旅游的新奇神往和美好憧憬，大学毕业后我选择了旅游行业，四年的中文学习，让我对诗歌辞赋产生了浓郁的兴趣，陶醉在古贤今人妙笔的同时，我不禁开始思索。“飞流直下三千尺”该是何等的磅礴，“面朝大海，春暖花开”又将是怎样的惬意，“读万卷书，行万里路”，在我的潜意识里扎下了根。怀揣着对梦的执著和渴望，我于2006年参加了国家导游资格考试，士气高昂，信心百倍的我自然当仁不让，2007年10月份，在历经近一年的百转周折后，我拿到了心爱的导游证。“拿到导游证我就可以出行了”，心里的喜悦按耐不住，好像要告诉每一个人我现在是一名光荣的导游员了，我是城市的窗口，是城市的名片，是可以载着朋友去梦想地方的领跑者。我一次又一次勾勒着西藏的苍茫雄浑，想象着云南大理古城的悠然、自在，憧憬着漓江山水的毓秀、钟灵。。。。。。我心驰神往，我要我的快乐得到更多人的分享，“导游”这一职业可以做到。

      机会总是眷顾有准备的人，幸运的我在拿到了导游证几天就得到了带团去武夷山、厦门的机会。“厦门”是那个有着中国最美的大学，有鼓浪屿，有大海伴着钢琴声的地方吗？武夷山是自然文化双遗产，我就是这样一个幸运又幸福的人。这次去厦门是洛阳中原铁道旅行社从洛阳直发厦门、武夷山的欢乐中国行精品游，近千名游客多半是老年人，旅行社为确保此次厦门之行顺利愉快，提前两天让我们导游与游客领队见面，沟通感情，增进了解，交往注意事情等等。领队阿姨，伯伯们的有好和善让初次带团远行的我心情放松了许多。回到旅行社，看着每一个工作人员认真细致地工作，以及为为团队所做的周到全面的安排，我渐渐明白阿姨，伯伯的笑容和旅行社员工付出和辛勤努力是分不开的，列车上带有随团医生，有常备药，测压仪等一些救护医疗的必要设施，甚至专列上哪几位是回民，有哪几位老人因牙齿不好而不能吃团餐，旅行社都一清二楚，“细节决定成败”，有了这样的前期准备，我们的厦门之旅一次农高会顺利的，旅行社准备工作的一点一滴一举一动对我来说，是一种动力，也是一种压力，这个团我一定要带好，我也相信我一定能带好！

      10月18日，阳光明媚，秋高气爽，洛阳火车站锣鼓喧天，热闹纷呈，伴着面面彩旗，条条横幅，和着那熙熙攘攘的送站人流，载着千名老人的梦之旅即将启程，如此热闹的场面让好多在火车站候车的人不禁上前咨询，现在是否可以报名同我们一起搭上这趟幸福的列车，作为导游的我呢，更是出尽了风头，成了人群中的焦点。成就感油然而生，满足了我内心蕴藏了很多的小小的虚荣心，感谢导游这个职业，是她带给我的。。。。。。近千人的列车上，只有三十几名老人是由我带的，听起来难度不大，但工作起来却没有想象中那样简单，对我来说，第一个问题就是老年人难辨认的，不知道大家有没有这样的感觉，就是所有的外国人长的都很像，在我眼中，老年人也是这样，可能是他们在衣着、发型上都相对单一，主我产生了他们像貌相似的错觉，仅仅三十几张面孔就让我一天走了N趟车厢才渐渐认全，熟识，通过耐心的交谈，能在阿姨、伯伯加上姓氏，与他们接近了距离，其实，老年人内心更加善良，只要你对他们好，他们决不会对你冷漠，但带老年人团却不简单，这期间就出现了很多让我意想不到的插曲，在入信酒店时，我给每个人分好了房卡，却有好几位阿姨、伯伯说我没有给他们房间钥匙，他们怎么开门，于是，我忽然明白了他们好多不知道房卡怎样开门，我拿着房卡对所有的阿姨、伯伯解释到，酒店的房间门是插卡式的，房卡就是钥匙，把房卡插入门把手位置再轻轻一转，门就会开了，再把房卡插入房间门口电源部位，房间就会有电，解释完毕，他们才恍然大悟，原来如此啊！接着出现的问题更是始料未及，什么酒店电梯不会用，房间里电视打不开，水壶烧不开水，甚至早上叫早不知道接电话……问题真是层出不穷，一个接着一个，总结原因，一方面可能是我在入住酒店的交待影响了他们，告诉他们房间里有很多自费的项目，所以不要轻易使用，房间里的东西不能乱动，防止损坏后酒店要求高额赔偿……这些阿姨、伯伯们可能是被我预先的诸多提醒给吓着了，所以进入房间后什么也不敢动，电视不敢开，烧水壶也不敢用，更意外的是他们自己不动，也不重新夺得打电话叫服务员帮忙。一方面，由于他们年老眼花，房间里的服务指南看不清，另一方面，很多老年人没有遇到困难找报务员帮助的意识。只要自己能将就住就可以了，这些情况都是在我走了几个房间之后发现的共性问题。这都是我在带团之前没有预想到的，以前只是觉得带团只要服务耐心，态度好就可以了，这次带团让我明白服务耐心态度好这仅仅是个基础，对不同年龄段的人还应该具体问题具体分析，有针对性的向游客年代帮助。老年人不仅仅是腿脚慢，反应迟，对他们的心理状态在带团之前就应该有一个准确的把握，未雨筹缪，防患于未然，带起团来才能更加得心应手。

      厦门武夷山的风光真是旖旎多姿，迥异不同，但一路走来，自己却无心欣赏，因为我渐渐明白了自己出来的真正意义。领悟了“导游”这一职业风光背后的更多内容，对她有了心的诠释，导游员她是一个职业，是一份工作，更多的是责任、是义务，是一种时刻准备着面对有可见出现的并妥善解决出力好问题，让游客满意。他不是游山玩水，免费旅游，享受生活。而是真正能称之为享受的不是山水美景，而是看着团队游客。那一张张满意快乐的笑脸，七天的武夷山、厦门之行让那个我更加热爱导游这一职业，我要让他在我多彩的职业生涯中留下最炫烂的一笔，成为我一生值得珍存的财富！

一种做工的快感、成就感油然而生，导游工作真可谓是累并快乐着！